一些用户反映在升级后遇到了鼠标和键盘无法使用的问题、这给他们的正常使用带来了极大的困扰，随着Win11系统的发布。帮助读者快速恢复鼠标和键盘的功能、本文将针对这个问题提供一些解决方法。

1.检查鼠标键盘连接是否松动或损坏

确保鼠标和键盘的连接接口牢固可靠，在使用之前，没有松动或损坏的情况。确保连接牢固，如果有松动、重新插拔连接接口。

2.重新启动电脑

有时候，Win11系统在升级后需要重新启动才能让设备正常工作。看是否能恢复鼠标和键盘的响应，尝试重新启动电脑。

3.更新鼠标键盘驱动程序

因此及时更新鼠标和键盘的驱动程序是解决问题的关键，Win11系统可能会出现与旧版本驱动程序不兼容的情况。选择更新驱动程序、并选择从互联网搜索最新驱动程序，在设备管理器中找到鼠标和键盘的驱动程序。

4.检查设备管理器中是否存在冲突

查看鼠标和键盘的设备状态、打开设备管理器。如果设备状态显示为“未知设备”说明存在冲突或者驱动程序错误，或者带有黄色感叹号的警告标志。并重新安装驱动程序，选择更新驱动程序或者卸载该设备、右键点击该设备。

5.清理注册表中的无效键盘鼠标项

注册表是记录硬件和软件信息的重要数据库，在Win11系统中。无效的注册表项会导致鼠标和键盘无法正常工作，有时候。运行“regedit”命令打开注册表编辑器，找到以下路径：“HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}”然后重启电脑，删除所有键盘和鼠标相关的子项，。

6.禁用USB节能选项

会导致USB接口无法正常供电、从而导致鼠标和键盘无法工作、当电脑处于节能状态时，Win11系统中存在一个USB节能选项。在“控制面板”中找到“电源选项”点击，“更改计划设置”然后选择、“更改高级电源设置”展开，“USB设置”将，“选择节能端点暂停设置”设置为“禁用”。

7.检查安全模式下鼠标键盘是否正常工作

看鼠标和键盘是否可以正常工作、启动电脑进入安全模式。可以通过逐个禁用这些软件或驱动程序来找出问题所在、如果可以，说明可能是某个第三方软件或驱动程序导致的问题。

8.恢复系统到之前的状态

可以尝试将系统恢复到升级之前的状态，如果鼠标和键盘在升级后突然无法使用。打开“设置”选择，应用“更新和安全”点击，“恢复”然后选择、“还原此电脑”。

9.检查系统补丁更新

Win11系统的一些补丁更新可能会修复与鼠标和键盘相关的问题。打开“设置”选择、应用“更新和安全”点击，“Windows更新”并进行安装，检查是否有可用的系统更新补丁，。

10.执行系统文件检查

有时候，导致鼠标和键盘无法正常工作，Win11系统的一些系统文件可能会损坏或者丢失。输入、运行命令提示符“sfc/scannow”让系统自动扫描并修复损坏的系统文件，命令。

11.重置Win11系统

可以考虑重置Win11系统，如果以上方法都无法解决问题。打开“设置”选择、应用“更新和安全”点击、“恢复”然后选择，“重新安装Windows，从此电脑开始”。

12.联系硬件厂商或Microsoft支持

可以联系硬件厂商或者Microsoft支持团队寻求进一步的帮助与支持、如果鼠标和键盘依然无法正常工作。

13.安装Win11系统的最新更新

确保你的Win11系统已经安装了最新的更新。打开“设置”选择，应用“更新和安全”点击，“Windows更新”并安装所有可用的更新、。

14.使用外部USB鼠标键盘

可以尝试使用外部的USB鼠标和键盘来替代原有设备，以恢复正常的操作、作为一种临时解决方案。

15.考虑重新安装Win11系统

最后的选择是重新安装Win11系统，如果以上方法都无法解决问题。请务必提前备份重要文件，这将清除所有数据和设置。

更新驱动程序、当Win11系统下遇到鼠标和键盘无法使用的问题时，清理注册表等方法来尝试解决，我们可以通过检查连接。可以尝试恢复系统，如果问题仍然存在，联系厂商或Microsoft支持团队，或者考虑重新安装系统。恢复正常的使用体验，希望本文提供的解决方法能帮助读者解决这个问题。